2010年6月29日 星期二

網路買中古車 疑似事故車 難善後

一位高姓男子在網路上向中古車行購車,疑似買到事故車,要求全額退費。車行則表示,這輛車是別人寄賣,公司願意代為回收這輛車,但不可能原價買回。

高某向本報投訴指出,他在網路上看到宸翔汽車販售一輛出廠不到一年的中古車,網站並強調若有事故車泡水車,可全額退回換車,他今年2、3月間購車,一個月後發現煞車有問題,送到原廠檢查,原廠調出這輛車的維修紀錄,發現該車去年12月曾送修,總共修了3、40個地方,包括擋風玻璃、SRS氣囊、引擎蓋等,總共花了2個月才修好,幾乎整台車都換新的。

要求車行依承諾 全額退費
高某也說,這次損壞處是煞車管的鐵管,修車廠告訴他,這個地方不可能壞,所以沒有備品;出廠不到一年的車竟然需要大整修,應該是發生過車禍,撞擊嚴重,才會連平常不可能故障的地方都撞壞,他要求車行依照承諾接受退車,並全額退費。

車行說是寄賣 願折舊買回

宸翔汽車許姓經理表示,這輛車並非該公司的車,而是跑單幫者寄賣,當初也是車主與客戶洽談購車事宜,且事故車有一定的定義,現在客戶有意見,雖然不是公司賣出的車,但寄賣者目前不出面處理,為顧及商譽,公司願意代為買回這輛車,或者換另一輛等值的車,畢竟車子已經開過,一定要計算折舊,不可能原價買回。

許姓經理也說,寄賣的車不在公司保證範圍,該公司也會告知客戶這是寄賣的車;民眾購買中古車時可要求車行提供車籍資料,車行本身販售的車一定登記在車行或負責人名下。

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